Conditions générales de vente
Conditions de vente — RELIVIO™
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique RELIVIO™ et toute personne effectuant un achat sur le site www.relivio.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site RELIVIO™.
Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande précision possible.
Les photos sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
RELIVIO™ se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le produit sera toutefois facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue la formation d’un contrat de vente entre le client et RELIVIO™.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
RELIVIO™ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
-
suspicion de fraude
-
informations incorrectes
-
litige antérieur avec le client
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur la boutique.
Toutes les transactions sont protégées par un système de sécurité et de cryptage.
6. Livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Un numéro de suivi peut être fourni après l’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer une demande, le client doit contacter le service client.
8. Retours et remboursements
Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 30 jours après réception.
Les modalités complètes sont décrites dans la Politique de retour et remboursement.
9. Responsabilité
RELIVIO™ ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les produits proposés sont destinés au bien-être et ne remplacent pas un avis médical.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site RELIVIO™ sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci.
Les données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions de vente :